Bank of Ireland ostrzega klientów przed wzrostem liczby fałszywych SMS-ów, w których przestępcy podszywają się pod bank. Komunikaty często informują o rzekomej podejrzanej lub odrzuconej transakcji i próbują skłonić odbiorcę do szybkiej reakcji.
Najczęściej chodzi o zadzwonienie pod numer podany w treści albo kliknięcie w odnośnik prowadzący do fałszywej strony. Taki kontakt nie prowadzi do prawdziwej infolinii, ale do osób udających pracowników obsługi klienta.
Jak działa to oszustwo
Fałszywy SMS może wyglądać jak prawdziwy komunikat z banku. Zdarza się, że pojawia się nawet w tym samym wątku, w którym wcześniej były autentyczne wiadomości od Bank of Ireland. To może sprawić, że odbiorca uzna go za wiarygodny.
Treść zwykle sugeruje, że na koncie doszło do podejrzanej aktywności, transakcja została odrzucona albo trzeba pilnie potwierdzić sprawę. Przestępcy wykorzystują presję czasu, aby klient nie sprawdził spokojnie źródła kontaktu.
Po połączeniu z fałszywą infolinią mogą próbować wyłudzić dane karty, kody jednorazowe albo nakłonić klienta do wykonania przelewu. W niektórych przypadkach ofiary słyszą, że ich pieniądze są zagrożone i trzeba je natychmiast przenieść na tak zwane „bezpieczne konto”. W rzeczywistości taki rachunek jest kontrolowany przez przestępców.
O co bank nigdy nie poprosi
Bank of Ireland przypomina, że nie prosi klientów przez telefon, SMS ani e-mail o sześciocyfrowy kod dostępu, pełny PIN do 365 online, pełne dane karty ani jednorazowe kody aktywacyjne.
Nie poprosi też o przelanie pieniędzy na inne konto „dla bezpieczeństwa”. Jeżeli taka prośba pojawia się w rozmowie telefonicznej lub wiadomości, należy traktować ją jako próbę oszustwa.
Szczególnie podejrzane są komunikaty z linkiem do strony logowania, prośbą o „pilną weryfikację” albo numerem telefonu, pod który trzeba natychmiast zadzwonić. W takiej sytuacji nie należy korzystać z danych kontaktowych podanych w treści.
Co zrobić po otrzymaniu podejrzanego SMS-a
Najbezpieczniej nie klikać w link, nie odpowiadać i nie dzwonić pod numer wskazany w SMS-ie. Sprawę należy sprawdzić samodzielnie, korzystając z oficjalnej aplikacji, strony internetowej banku albo numeru podanego na karcie.
Bank of Ireland udostępnia też usługę TextChecker. Podejrzaną wiadomość można przesłać SMS-em na numer 50365, dodając na początku tekstu słowo CHECK. Bank powinien odesłać odpowiedź z informacją, czy wiadomość wygląda na autentyczną.
Podejrzane wiadomości można również zgłaszać przez przesłanie zrzutu ekranu na adres [email protected]. Po zgłoszeniu SMS można usunąć.
Klienci, którzy kliknęli w link, podali dane albo rozmawiali z osobą podszywającą się pod bank, powinni jak najszybciej skontaktować się z Bank of Ireland pod numerem 1800 946 764. W przypadku utraty pieniędzy lub podejrzenia przestępstwa sprawę warto zgłosić także na lokalnej stacji Garda.
Podobne wiadomości mogą dotyczyć też innych usług
Oszustwa SMS-owe nie dotyczą wyłącznie jednego banku. Podobne próby mogą podszywać się pod inne instytucje finansowe, opłaty drogowe, dostawy paczek, firmy energetyczne albo inne znane usługi.
Mechanizm jest zwykle podobny: komunikat ma wyglądać oficjalnie, wywołać pośpiech i skłonić odbiorcę do podania danych, kliknięcia w link albo wykonania przelewu. Jeżeli sprawa dotyczy pieniędzy, konta, karty lub kodów bezpieczeństwa, najlepiej przerwać kontakt i sprawdzić ją bezpośrednio w oficjalnym kanale danej instytucji.
Źródła i data weryfikacji
Źródła: Bank of Ireland Security Zone, Bank of Ireland Fraud Alerts, Bank of Ireland Emergency Contacts, RTÉ, TheJournal.ie
Data weryfikacji: 5 czerwca 2026
Zauważyłeś błąd? Napisz do redakcji: [email protected]
